پرسش‌های متداول
از کجا مطمئن شوم قطعه به دستگاهم می‌خورد؟
بخش «به دستگاه شما می‌خورد؟» در صفحهٔ کالا را ببینید. اگر مطمئن نیستید، عکس قطعه یا پلاک دستگاه را در واتساپ بفرستید تا پیش از خرید بررسی کنیم.
سفارشم کی ارسال می‌شود؟
تاریخ تقریبی ارسال هر کالا در صفحهٔ همان کالا نوشته شده است. کالای موجود در کارگاه اگر تا ساعت ۱۴:۰۰ روز کاری سفارش داده شود، همان روز ارسال می‌شود.
چرا بعضی کالاها «تأمین چند روزه» دارند؟
این کالاها پس از ثبت سفارش از تأمین‌کنندهٔ معتبر تهیه می‌شوند تا قیمت به‌روز و کالای نو به دست شما برسد.
فاکتور رسمی می‌دهید؟
بله. هنگام تسویه حساب گزینهٔ «صورتحساب رسمی می‌خواهم» را بزنید.
می‌توانم حضوری تحویل بگیرم؟
بله، تحویل حضوری در کارگاه رایگان است: تهران، اسلام‌شهر، چیچکلو، نفریه دوم، پلاک ۲۱.
اگر کالا را نخواستم چه کنم؟
تا ۷ روز کاری پس از تحویل می‌توانید انصراف دهید؛ جزئیات در «شرایط بازگشت کالا» آمده است.
دستگاه‌ها را هم می‌فروشید؟
بله؛ دستگاه‌های ساخت گلچین با استعلام قیمت فروخته می‌شوند چون مشخصات هر سفارش فرق دارد.